POLÍTICA DE PRIVACIDADE – HOTEL LF
Esta Política de Privacidade tem por objetivo explicar como o Hotel LF pode coletar, guardar, processar, compartilhar, transferir e tratar os Dados Pessoais do Usuário durante a utilização do site oficial do Hotel LF. Esta Política se aplica aos Dados Pessoais do Usuário ao visitar, navegar e preencher formulários no site do Hotel LF.
1. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
O Hotel LF coleta todas as informações inseridas pelo Usuário nos formulários disponibilizados em seu site.
São coletadas todas as informações ativamente fornecidas pelo Usuário, que reconhece fazê-lo de forma consciente e voluntária.
O Hotel LF também coleta automaticamente certas informações quando o Usuário acessa e utiliza o site, como: características do dispositivo e do navegador, endereço IP, data, hora e duração do acesso, localização aproximada, páginas acessadas, termos buscados, cliques realizados, e informações sobre o uso de redes sociais.
Podem ser utilizadas tecnologias como cookies, pixel tags, beacons, entre outras, para coletar esses dados de navegação.
O Hotel LF poderá utilizar essas informações, de forma anonimizada ou não, para criação de perfis, personalização de conteúdo, ações de marketing, análise de dados, estudos estatísticos, e para melhoria da experiência do Usuário no site, além de outras finalidades relacionadas aos objetivos comerciais e operacionais da empresa. O Usuário autoriza expressamente a utilização dessas informações para tais finalidades.
Essa coleta está respaldada pelo consentimento do Usuário, conforme disposto no artigo 7º, inciso IX, da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e no artigo 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
2. UTILIZAÇÃO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES
Todas as informações coletadas são utilizadas com o propósito de melhorar os serviços do Hotel LF, otimizar a experiência do Usuário no site e permitir comunicações promocionais e institucionais.
O site do Hotel LF pode conter links para outros sites, inclusive de parceiros. O Hotel LF não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, coleta e uso de dados de terceiros.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
O Hotel LF poderá compartilhar os dados coletados:
• (i) Com parceiros e fornecedores, quando necessário para a prestação de serviços;
• (ii) Com terceiros, para viabilizar as atividades comerciais da empresa;
• (iii) Para proteger interesses do Hotel LF em disputas judiciais ou administrativas;
• (iv) Em caso de transações societárias, como fusões ou aquisições;
• (v) Por requisição judicial ou administrativa, nos termos da lei.
4. ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES
As informações fornecidas são armazenadas em servidores próprios ou de terceiros contratados, no Brasil ou no exterior. O acesso a essas informações é restrito a profissionais autorizados, com finalidades específicas como manutenção, suporte técnico, backup e atualização de sistemas.
O Hotel LF adota práticas de segurança da informação alinhadas aos padrões de mercado, incluindo:
• (I) Criptografia e anonimização de dados;
• (II) Sistemas de proteção contra acessos não autorizados;
• (III) Controles de acesso físico e digital;
• (IV) Políticas internas de segurança;
• (V) Contratos com cláusulas de confidencialidade para colaboradores com acesso a dados pessoais.
Apesar dessas medidas, o Hotel LF não pode garantir segurança absoluta contra acessos indevidos, considerando a natureza da Internet.
5. EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES
O Usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais por e-mail para: [comercial@felicianohoteis.com.br] (ajustar conforme o e-mail real). O Hotel LF envidará esforços razoáveis para atender à solicitação no menor prazo possível. No entanto, a exclusão estará sujeita ao cumprimento de obrigações legais de retenção de dados.
6. COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do Usuário para melhorar a navegação, manter preferências e coletar informações analíticas.
O Hotel LF utiliza cookies próprios e de terceiros (como Google Ads), inclusive para fins de publicidade. O Usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar a funcionalidade do site.
7. ACEITAÇÃO
Ao utilizar o site do Hotel LF, o Usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
O Hotel LF poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o Usuário revise este documento periodicamente.
Última atualização: julho de 2025
Se o Usuário não concordar com estes termos, deve cessar o uso do site imediatamente.